人保财险武汉市车商营销服务部一年期坐席话术规范化质检采购项目比选公告 一、采购项目名称：    人保财险武汉市车商营销服务部一年期坐席话术规范化质检服务采购项目二、采购内容  （一）项目概况    &nbXXXXX公司对我司一年期座席话术规范化进行质检，通过标准化质检流程，提升坐席话术规范达标率，降低客户投诉率，确保坐席快速掌握车险业务核心沟通逻辑。统一服务标准、降低业务风险，同时加速坐席胜任岗位，避免因话术不专业导致客户流失XXXXX公司实现XXXXX质量、可持续发展。 （二）主要需求    1、采购范围：本项目拟采购1家供应商为招标人提供非IT类咨询服务    2、最XXXXX限价：含税49万元3、服务期限：自合同签订之日起6个月三、供应商资格要求    1.具有独立承担民事责任的能力    2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度    3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力  &nb...